Nosotros
Gesper RR.HH. nace en Toledo, hace más de 25 años, fruto de la experiencia de un grupo multidisciplinario de profesionales especialistas en Recursos Humanos.
Esta experiencia, unida a la constante búsqueda de la calidad en nuestro servicio, nos ha hecho merecedores de la confianza de empresas y clientes a los que durante este tiempo les hemos garantizado rápidas y eficaces soluciones en las áreas de consultoría, outsourcing y selección de personal.
Outsourcing
Nuestra experiencia y capaciad técnica en el área de la gestión de personal, nos habilita para concurrir en licitaciones y contratas técnicas-administrativas dentro de las Administración Públicas, instituciones y empresas.
Logística
Carga y descarga, entrada y ubicación de mercancías. Preparación (picking), verificación, carga y expedición de pedidos. Embalado y paletizado. Reparto y distribución.
Servicios auxiliares industria
Aprovisionamiento de línea de producción y preproducción. Realización de procesos dentro de la cadena productiva.
Administración y atención al público
Información y atención al cliente. Recepción, conserjería y atención telefónica. Cliente o auditor misterioso, encuestas. Gestión y organización de archivos. Acompañamiento, cuidado escolar y transporte adaptado. Monitores de comedores, de actividades extraescolares y tiempo libre. Control de accesos a instalaciones.
Hostelería y turismo
Limpieza de habitaciones y zonas comunes. Servicio de recepción, conserjería y botones. Servicio de socorrismo.
Organización y promoción de actos
Promoción de eventos, productos y servicios. Congresos y exposiciones. Animación en puntos de venta. Reposición de productos en áreas comerciales e hipermercados.
Selección y consultoría
A través de soluciones personalizadas y mediante una rigurosa metodología ayudamos a nuestros clientes en la localización, evaluación y selección de los profesionales más adecuados.
TÉCNICO EN SOFTWARE OFIMÁTICO Fichero Maestro
Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Cofinanciado por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y el Ministerio de Trabajo y Economía Social - Servicio Público de Empleo Estatal.
Objetivos: El alumno será capaz de realizar la instalación, configuración y adaptación de las aplicaciones ofimáticas a las necesidades de los usuarios.
Programa:Fundamentos de las aplicaciones ofimáticas. Procesadores de textos. Hojas de cálculo. Bases de datos. Programación de aplicaciones ofimáticas. Trabajo en equipo y seguridad ofimática. Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.
Fechas: del 8 de abril al 25 de julio de 2025. Horario: de 9:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 360 horas.
Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58
INGLÉS BÁSICO SECTOR TURISMO Fichero Maestro
Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Financiado por la Unión Europea Next Generation EU - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes - Gobierno de España - Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Objetivos: Desarrollar una base sólida de comunicación en inglés para trabajadores del sector turístico, enfocándose en frases y vocabulario esencial para la interacción cotidiana con turistas extranjeros. Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de utilizar saludos, cortesías, y frases comunes para dar la bienvenida y asistir a los turistas. También podrán proporcionar indicaciones básicas y responder a preguntas sencillas sobre lugares de interés, horarios, y servicios, todo ello promoviendo prácticas sostenibles, como el reciclaje y la conservación de recursos. Este módulo sentará las bases para que los participantes se sientan más seguros a la hora de atender a turistas internacionales de manera respetuosa y eficaz.
Programa: Adquirir vocabulario básico y frases comunes para atención al cliente en inglés, con un enfoque en la sostenibilidad. Conocer y aplicar expresiones y fórmulas básicas de cortesía y sostenibilidad en el sector turístico. Saber dar indicaciones simples para ubicaciones y servicios en la ciudad. Comprender y responder a preguntas básicas sobre servicios y sostenibilidad. Desarrollar habilidades para ofrecer ayuda y asistencia en inglés. Promover el uso de prácticas sostenibles en atención al turista.
Fechas: del 22 de abril al 9 de mayo de 2025. Horario: de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 60 horas.
Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58
INGLÉS MEDIO SECTOR TURISMO Fichero Maestro
Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Financiado por la Unión Europea Next Generation EU - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes - Gobierno de España - Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Objetivos: Consolidar y expandir las habilidades de comunicación en inglés de los participantes, permitiéndoles desenvolverse con mayor fluidez en situaciones más complejas relacionadas con la atención al cliente en el sector turístico. Al finalizar este módulo, los alumnos serán capaces de explicar productos y servicios turísticos con detalle, recomendar opciones sostenibles, y resolver problemas habituales que puedan surgir durante la atención al turista, como reclamaciones o dudas sobre reservas y transporte. Además, aprenderán a sugerir rutas y actividades respetuosas con el medioambiente, ayudando a los turistas a disfrutar de manera más responsable. Este módulo busca que los participantes ofrezcan una atención más completa y personalizada, mejorando la experiencia del turista mientras se promueven prácticas de turismo sostenible.
Programa: Mejorar la fluidez en la atención al cliente en inglés, aplicando conceptos de sostenibilidad en la conversación. Ser capaz de resolver problemas comunes relacionados con el turismo y la sostenibilidad. Desarrollar habilidades para explicar productos y servicios responsables. Aprender a manejar consultas sobre transporte y alojamiento sostenible. Resolver preguntas y dudas sobre opciones sostenibles en Toledo. Promover el turismo responsable a través de un inglés más fluido.
Fechas: del 12 al 27 de mayo de 2025. Horario: de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 60 horas.
Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58
INGLÉS AVANZADO SECTOR TURISMO Fichero Maestro
Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Financiado por la Unión Europea Next Generation EU - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes - Gobierno de España - Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Objetivos: Perfeccionar las habilidades de comunicación en inglés de los participantes para que puedan gestionar situaciones avanzadas y complejas en el ámbito turístico, con un enfoque especial en la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental. Al finalizar este módulo, los alumnos serán capaces de resolver quejas y conflictos de manera profesional y diplomática, crear y explicar itinerarios turísticos personalizados que incluyan opciones sostenibles, y participar en conversaciones detalladas sobre la historia, cultura, y patrimonio. Además, podrán hacer recomendaciones avanzadas sobre productos y servicios ecológicos y responsables, manejando con soltura vocabulario especializado en sostenibilidad. Este módulo tiene como objetivo que los participantes ofrezcan una atención integral y de alto nivel, capaz de impresionar tanto a turistas como a colegas, mientras promueven un turismo más consciente y respetuoso con el medioambiente.
Programa: Desarrollar la capacidad de comunicar eficazmente sobre la historia, cultura y sostenibilidad de Toledo. Manejar situaciones complejas y resolver quejas sobre sostenibilidad. Ser capaz de hacer recomendaciones detalladas de rutas y actividades sostenibles. Desarrollar habilidades para ofrecer una experiencia de turismo sostenible a los visitantes. Comunicar con fluidez sobre problemas ambientales y soluciones sostenibles. Crear una experiencia integral de turismo sostenible para los turistas internacionales.
Fechas: del 28 de mayo al 12 de junio de 2025. Horario: de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 30 horas.
Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58